竹田

県外のお客さんが多いので、最近はzoomでプロジェクトを進めることも多いんですが、なるべく「会って話す」ことを大事にしています。エムゼックさんの場合も、直感的に最初は「会ってお話を聞きたいな」というのがあったんだと思います。

佳奈恵さん

そのとき私はすでに会社の調整役とか広報みたいなポジショニングで。大分県のほかの建設会社の女性社長さんたちとお会いする機会も増えていました。そんななかで、私が女性であることもあるけど、「女性が関わりやすい建設会社にしていきたい」という思いが根っこにあって。だから採用だったり、一緒に働く社員さんに、会社の目指す方向性や想いをちゃんとビジュアルやことばで伝えていく「インナーブランディング」をしっかりしていきたいって思ったんです。

竹田

娘である佳奈恵さんが、本当に社長（父）の想いを過不足なく代弁してくれて、それが非常にやりやすかった！　あと僕らとの会話の端々でも「いったん受け入れる」ということを大事にされている方だなあと実感しました。サイトをつくることによって受注が増えるといいな、とか粒揃いな問い合わせがくるといいな、とか色々期待はあると思うんですが。「エムゼックさんで働く人たちが、もっと会社の理解度が深まったり、自分の仕事を誇れるようになったらいいですよね」という言葉にとても共感いただいたことを覚えています。

佳奈恵さん

うんうん。覚えていますね。私たちは建設業界で働いていて、竹田さんたちとは業種が違うじゃないですか。だから、どこまで自分たちのことをうまく伝えられるだろう？　ってすこし不安だったんです。でもみなさんとお仕事をして、まず「目の前の人の想いに共感したい」という意志を感じました。特に、最初に中津に来ていただいた３人（竹田・岡崎・福永）とは、人としても絶対相性が合う！　って思っちゃったんですよ（笑）。

佳奈恵さん

そこは世代のギャップもあるとは思うんですが、私としては「超サービス業」という言葉を皮切りに、外への発信が格段にしやすくなったんですね。あたらしく入ってくれた広報のスタッフも、サイト内の家族３人の対談を読んで安心感を感じたと話してくれて。だから、想像以上のものをつくってくださったという印象がありますね。

竹田

「超サービス業」を表現するためのビジュアルは結構トンガっているんですが、やっぱり何かを変えようとするときって、僕らも思い切りバットを振るというか。だから提案のとき、「これなんです！」って言われたときは嬉しかったなあ。

福永

もともと「建設業って究極のサービス業なんだよ」という瀧社長のことばをギュッと編み直したもので。でも、このたった６文字のことばで、なにかが動きはじめる感じがした。サイトを超えてことばが生きていて、本当に仕事冥利に尽きるなと思いました。

佳奈恵さん

ことばとしてはとてもシンプルなんだけど、だからこそ刺さったというか、やっぱり使いやすくて。何より、お２人には最初から信頼感がすごくあるので、「これでいきたい！」となった気がします（笑）。